把电脑变成随身沟通的第二块屏

早期版本要求手机保持联网以维持会话，现在的多设备能力在部分场景下允许一定时间内手机离线使用，但具体支持程度与账号版本、设备系统有关。建议先让手机保持联网完成首次配对，再观察界面提示的登录状态，若出现需要重新配对的情况，按页面引导重新扫码即可，不要长期依赖手机断网使用。

常见原因包括手机与电脑系统时间不同步、浏览器缓存异常、网络访问不稳定、以及扫码时手机端页面未正确进入关联设备入口。可以依次检查系统时间是否自动同步、换用浏览器隐身窗口重试、切换网络后再扫码，并确认扫描的是当前页面显示的二维码，而不是此前截图保存的旧码。

电脑端展示的内容与手机端同步情况有关，已同步的会话通常可以查看消息与媒体，但历史记录的完整性受同步机制影响，不保证与手机完全一致。重要资料建议在手机端也做备份，电脑端不要当作唯一存档。若发现某段会话缺失，先确认手机端是否存在该记录，再考虑重新登录或等待同步。

会话可能被下一位使用者看到，若设备被他人接管，消息与媒体存在被查阅的可能。离开前应在手机端进入关联设备列表，逐条移除不再使用的会话，或直接在电脑端点击退出。公共设备上还建议使用浏览器隐私窗口，并避免勾选记住登录状态，减少残留。

通知依赖浏览器授权与系统通知设置。需要允许页面发送通知，并在系统层面确认浏览器或页面未被静音或设为专注模式。同时检查电脑端是否处于勿扰状态、标签页是否被置于后台限制运行。如果仍无提示，可尝试刷新页面并重新授权，具体开关名称以当前版本界面为准。

通常支持从本地选择文件或拖拽到对话窗口发送，具体可发送类型与大小上限会随版本调整，界面一般会在选择文件时给出提示。发送前建议确认目标联系人或群组，避免误发。若文件较大或格式受限，可先压缩或改用其他方式传输，实际限制以发送时的界面反馈为准。

关联设备数量存在上限，具体数量随产品策略调整。若已达到上限，需要先在手机端移除不常用的会话，再重新扫码添加新设备。长期不用的电脑建议主动清理，既减少管理复杂度，也降低账号被他人使用的可能，操作入口通常位于手机端关联设备管理页面。

需要。登录状态通常与浏览器环境绑定，更换设备、清除浏览器数据或使用不同浏览器配置后，往往需要重新扫码建立关联。重新登录前建议在旧设备上确认已退出或移除会话，避免残留。若频繁切换设备，可考虑固定一两台常用电脑，减少反复配对的麻烦。